Tuplaus Casino — Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung von tuplauscasino.net und für alle damit verbundenen Funktionen, bei denen Sie ein Spieler- oder Benutzerkonto nutzen. Verantwortlich für die Verarbeitung ist Tuplaus Casino mit der Lizenznummer GLH-04A5FE5D19133DEC.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir erfassen personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung des Spielangebots, die Verwaltung Ihres Kontos sowie die Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

• Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, wenn Sie sie zur Kontoverwaltung angeben.

• Kontodaten: Kontonummer, Spielerprofil-Informationen, bevorzugte Sprache, Kommunikationspräferenzen.

• Verifizierungsdaten: Informationen zur Identitäts- und Altersprüfung, z. B. aus Dokumenten, soweit gesetzlich erforderlich (z. B. Datum der Geburt, Name, Dokumentendaten).

• Zahlungsdaten: Zahlungsstatus, Transaktions- und Referenzdaten, sowie Informationen, die der Zahlungsdienstleister übermittelt (z. B. Bestätigung, Betrag, Zeitpunkt). Vollständige Kartendaten werden nicht von uns erhoben, sofern der Zahlungsdienstleister dies standardmäßig nicht vorsieht.

• Spieldaten: Spielverlauf, Einsätze, Auszahlungen, Bonusnutzung und Zeitstempel zur statistischen Auswertung und zur Wahrung der Fairness.

• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätekennungen (z. B. aus Browsern oder Apps), Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten und Logdaten.

• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Nachrichten an unseren Support, Ticket- und Korrespondenzhistorie.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir nutzen die Daten insbesondere, um:

• Ihr Nutzerkonto zu erstellen und zu verwalten, inkl. Anmeldung, Identitätsprüfung und Kontosicherheit.

• Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusauszahlungen korrekt abzuwickeln.

• Das Spielangebot bereitzustellen und Spiel- sowie Auswertungsfunktionen zu betreiben.

• Fairness, Systemsicherheit und Betrugsprävention zu gewährleisten, z. B. durch Überwachung auffälliger Aktivitäten.

• Rechtliche Pflichten zu erfüllen, einschließlich Nachweispflichten und Aufbewahrung relevanter Transaktionsunterlagen.

• Sie zu informieren, etwa über Kontoverwaltung, Sicherheitsmeldungen oder Änderungen an wichtigen Richtlinien.

• Marketingausspielung nur dann vorzunehmen, wenn Sie einwilligungsfähige Zwecke abgedeckt haben oder eine gesetzliche Grundlage vorliegt.

4. Rechtsgrundlagen

Je nach Einzelfall stützen wir die Verarbeitung auf die Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung, auf gesetzliche Verpflichtungen, auf berechtigte Interessen (z. B. Sicherheit, Missbrauchsverhinderung) sowie – soweit vorgesehen – auf Ihre Einwilligung.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Auf tuplauscasino.net können Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Sie helfen dabei, Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und die Nutzung zu messen.

• Essenzielle Cookies: erforderlich für Login, Sicherheitsfunktionen und grundlegende Seitenfunktionen.

• Leistungs- und Analyse-Cookies: unterstützen uns dabei, die Website zu verbessern, z. B. durch Auswertung der Zugriffsleistung.

• Marketing-/Personalisierungs-Cookies: können genutzt werden, um Inhalte interessenbezogen anzuzeigen, sofern hierfür eine Grundlage gegeben ist.

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden. Bitte beachten Sie, dass dadurch Funktionen eingeschränkt sein können.

6. Teilen von Daten mit Dritten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage vorliegt. Typische Empfänger sind:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie zur Bestätigung von Transaktionen.

• IT- und Hosting-Provider zur Bereitstellung der technischen Infrastruktur.

• Compliance- und Risiko-Partner zur Unterstützung bei Identitätsprüfung, Betrugsprävention und Untersuchungen.

• Supportdienstleister zur Bearbeitung Ihrer Anfragen.

• Behörden, soweit wir zur Herausgabe im Rahmen rechtlicher Anforderungen verpflichtet sind.

Sofern wir Auftragsverarbeiter einsetzen, stellen wir vertraglich sicher, dass diese Daten nur im Einklang mit unseren Weisungen verarbeiten.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem Zugriffskontrollen, sichere Übertragungswege, geeignete Authentifizierungsverfahren und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Dennoch kann keine Online-Übertragung vollständig risikofrei sein.

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Zwecks werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Speicherung erforderlich ist.

9. Ihre Rechte als Spieler

Sie haben je nach anwendbarem Recht das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten, Berichtigung unrichtiger Angaben zu verlangen und – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen. Unter bestimmten Bedingungen können Sie der Verarbeitung widersprechen und Datenübertragbarkeit verlangen.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzvorschriften verstößt, können Sie außerdem Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen. Details zu Ihrem Vorgehen finden Sie im Abschnitt Kontakt.

10. Internationale Datenübermittlungen

Aufgrund technischer und geschäftlicher Strukturen kann es vorkommen, dass Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Wir achten darauf, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, z. B. durch entsprechende Vertragsvereinbarungen und Sicherheitsstandards. Der Umfang hängt von den eingesetzten Dienstleistern ab.

11. Privatsphäre von Kindern und Jugendlichen

Das Angebot richtet sich nicht an Kinder oder Jugendliche. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten Sie feststellen, dass ein Kind unberechtigt ein Konto erstellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir die erforderlichen Schritte einleiten können.

12. Kontakt zum Datenschutz

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die Kontaktmöglichkeiten auf tuplauscasino.net erreichen. Nutzen Sie bitte das Support-Formular oder die in der Website angegebenen Kontaktdaten. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich und prüfen Ihre Anfrage innerhalb angemessener Frist.

Wenn Sie uns schreiben, geben Sie bitte an, welches Anliegen Sie haben (z. B. Auskunft, Löschung, Berichtigung). Zur Sicherheit kann es erforderlich sein, Ihre Identität zu verifizieren.